愛彼維修中心分享：Fran?ois-Henry Bennahmias，愛彼首席執(zhí)行官
在皇家橡樹 50 周年慶典和兩次 AP Houses 開業(yè)期間，這位強(qiáng)大的制表業(yè)人士歡迎我們來到制表廠
皇家橡樹 50 周年慶典是如何安排的？
全年安排在所有市場(chǎng)，特別關(guān)注迪拜、蘇黎世、紐約和上海。產(chǎn)品發(fā)布也將貫穿秋季，我們正準(zhǔn)備在 9 月出版一本關(guān)于皇家橡樹 50 年的書。我們?cè)谀贻p人中看到了一種我認(rèn)為非同尋常的吸引力，因?yàn)槭呛⒆觽儼迅改笌У搅诉@個(gè)品牌，而不是相反，所以很高興知道愛彼激勵(lì)了所有世代。
Audemars Piguet 今天在哪些方面具有顛覆性？
我們總是對(duì)一切充滿好奇，對(duì)所有領(lǐng)域都開放，我們有能力很快適應(yīng)，即使有些想法需要時(shí)間才能誕生。如果我以我們與漫威的合作為例，我們的第一次討論可以追溯到 17 年前，當(dāng)時(shí)并沒有太多成果。直到 2017 年，由于與共同朋友的新相遇，這種伙伴關(guān)系才誕生，因?yàn)橐磺卸家褱?zhǔn)備就緒，以使其成功。其他促成新伙伴關(guān)系的會(huì)議將成為明年的焦點(diǎn)。將由公眾來判斷它們是否具有破壞性。
此外，我們的 AP House 概念在推出時(shí)與行業(yè)有所不同。今年我們的RD3超薄自動(dòng)上鏈陀飛輪是前兩款的延續(xù)，但明年RD4推出時(shí)，我們將真正具有顛覆性。
您是否在品牌的這種破壞性方面發(fā)揮作用？
我是一個(gè)很好奇的人，我喜歡接觸各種各樣的世界。但這更多是關(guān)于仁慈的領(lǐng)導(dǎo)，讓每個(gè)人都參與進(jìn)來，讓年輕人跟隨并變得更好。今天一切都運(yùn)行得很好，但我們一直在挑戰(zhàn)自己。如果一切順利的話，今年的營業(yè)額接近20億瑞士法郎，擁有2500名員工，愛彼如今已是制表行業(yè)的重量級(jí)人物，但它始終保持著高度的創(chuàng)業(yè)精神，讓每個(gè)人都能做出自己的貢獻(xiàn)。年輕人在挑戰(zhàn)我們方面發(fā)揮著作用，無論是在員工方面還是在客戶方面，如果他們的想法是相關(guān)的，那么我們就會(huì)實(shí)施它們。
您如何看待影響少數(shù)品牌的過度炒作現(xiàn)象？
這是一把雙刃劍。這是 Audemars Piguet 的新事物，因?yàn)樗牡轿迥昵?，我們的二手手表都沒有比零售價(jià)更高的價(jià)值 4。積極的方面是品牌的感知價(jià)值在客戶中有所增加，從而產(chǎn)生了吸引力。雖然成功的條件是打勾，但不利的一面體現(xiàn)在新一類買家的機(jī)會(huì)主義上，他們只將我們的手表視為一種投資，就好像他們?cè)谫徺I比特幣、藝術(shù)品或葡萄酒，對(duì)制表沒有任何特別的興趣。這是我們必須開始小心的地方，因?yàn)槭虑榭赡軙?huì)迅速失控。在一個(gè)理想的世界里，一塊成功手表的價(jià)格會(huì)隨著時(shí)間穩(wěn)步上升。今天，我們必須警惕這種瘋狂，因?yàn)闃淠静粫?huì)長(zhǎng)到天空，并且一定會(huì)以某種方式進(jìn)行修正。
您正在采取哪些措施來考慮到這一點(diǎn)？
首先，我們必須避免傲慢，尤其是對(duì)客戶和潛在客戶，應(yīng)該繼續(xù)以善意和尊重的態(tài)度對(duì)待他們。有兩項(xiàng)措施是必要的：透明度和堅(jiān)持不懈，以留住我們今天無法服務(wù)的客戶，但我們希望盡快對(duì)他們做出積極回應(yīng)。當(dāng)我們花時(shí)間解釋說我們每年生產(chǎn) 340 臺(tái)某參考值并且我們必須將它們分配給我們的 120 家商店，也就是說每年每家商店 3 臺(tái)時(shí)，客戶就會(huì)更好地了解情況。我向我們所有的銷售人員致敬，因?yàn)樗麄兂惺苤鴣碜钥蛻舻木薮髩毫?，要求他們獲得手表。兩年前是友好的壓力，但現(xiàn)在越來越少了。我們?nèi)匀徊?nbsp;不要欺騙我們的數(shù)量，我們也不是故意造成這種情況，我們只是有生產(chǎn)限制。此外，如果我們真的生產(chǎn)了 5,000 只皇家橡樹珍寶手表而不是每年 1,500 只，它可能會(huì)失去它的吸引力，而原來的所有者會(huì)因此而責(zé)備我們。
您的認(rèn)證二手 (CPO) 手表項(xiàng)目的狀態(tài)如何？
我們正在繼續(xù)在該項(xiàng)目上取得進(jìn)展，但這本身并不是一個(gè)目標(biāo)，只有當(dāng)我們確信它的相關(guān)性時(shí)，我們才會(huì)繼續(xù)前進(jìn)。經(jīng)過四五年的事后我們確實(shí)知道，這不是一個(gè)可以賺很多錢的行業(yè)。你必須有庫存，周轉(zhuǎn)必須迅速，否則就沒有利潤(rùn)；最后，當(dāng)手表的價(jià)值低于零售價(jià)時(shí)，你就可以賺錢，但一旦市場(chǎng)價(jià)格上漲，事情就會(huì)變得復(fù)雜得多。然而，目前幾乎 75% 的二手 AP 手表的價(jià)值超過了零售價(jià)。因此，我們將這個(gè)項(xiàng)目視為對(duì)客戶的一項(xiàng)附加服務(wù)，我們希望為他們提供長(zhǎng)期支持。具體如何還有待觀察，但正在探索幾種途徑。
您如何看待 2022 年的新產(chǎn)品？
就產(chǎn)品而言，我們正在追求我們的動(dòng)力。五年前，我們推出了皇家橡樹概念 SuperSonnerie，緊隨其后的是皇家 RD2 自動(dòng)上鏈萬年歷超薄腕表，現(xiàn)在我們正在繼續(xù)研究報(bào)時(shí)機(jī)制、最薄的機(jī)芯和材料。我們現(xiàn)在正計(jì)劃在未來六七年內(nèi)推出具有卓越時(shí)計(jì)的產(chǎn)品，我認(rèn)為這代表了連續(xù)性。至于 AP Houses，我們即將在紐約、韓國和米蘭開業(yè)，同時(shí)關(guān)注巴黎、漢堡和日內(nèi)瓦。這是一個(gè)非常適合我們的新分配系統(tǒng)。
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《愛彼——愛彼首席執(zhí)行官弗朗索瓦-亨利·本納米亞斯》來源：修表在線專注手表維修保養(yǎng)服務(wù)，為各品牌手表提供專業(yè)高端的維修保養(yǎng)服務(wù)！
